Consultoría logística por objetivos orientada a procesos y transformación digital
Visión estratégica poniendo el foco en maximizar el resultado económico
Transformación de procesos analógicos en digitales e incorporación de nuevos procesos con tecnologías actuales, gracias a múltiples instalaciones
Consultoría logística orientada a ayudar en la definición de la estrategia, la planificación y la resolución de problemas, sin duda ayudando a desarrollar habilidades y conocimientos empresariales
Cada empresa empresa tiene su propia historia y su marcada personalidad, por tanto aplicamos la empatía necesaria a la hora de abordar los proyectos
¿ Ha observado en algún proceso de su negocio algo similar ?
metodología combinada ALSS por procesoHay empresas que no supieron entender el cambio tecnológico (ejemplo Blockbuster) y otras que comenzaron igual y triunfaron (ejemplo Netflix). El cambio en los modelos de negocio es cíclico.
Con un «click» en la foto anterior, puedes ver ejemplos de grandes compañías que no se adaptaron.
La metodología Lean tradicional está orientada a procesos. Nosotros orientamos en como colocar el foco en las personas que realizan los procesos, es decir formadas y entrenadas.
Es habitual que las empresas con el paso del tiempo lleguen a situaciones donde :
- No disponen de un mapa de los procesos operacionales actualizado
- Sistema (no todos los procesos requieren o tienen hoy sistema)
- Tareas que se realizan
- Quienes realizan esas tareas
- Con quién se coordinan esas tareas
- Qué dificultades tienen
- Existe una fuerte personalización del software que impide un cambio ágil a nuevas versiones que responden a nuevas necesidades
- Existen procesos muy manuales
En este contexto parece razonable hacer una «auditoría de procesos vertical» con una metodología contrastada.
Normalmente son muchas las consultoras que llaman a esta aproximación «AS IS» & «TO BE», y nosotros con un vocabulario más coloquial lo llamamos «Así lo hacemos hoy» y «Así lo haremos mañana».
FASES por proceso
Análisis
En la fase de análisis «escucho» a los actores clave del proceso, porque tengo como objetivo conocer quién, cuándo y cómo se hace hoy. En otras palabras, esta fase es una mini-auditoría de un proceso, pero sin coste para usted y aún sin resultados.
El cliente es quien mejor conoce su organización, dado que conoce su historia y los motivos que provocan sus fortalezas y sus debilidades. En definitiva, dónde no está satisfecho.
Resultado : diagrama de flujo de las ETAPAS del proceso.
Diagnóstico → Acuerdo
Durante la fase de diagnóstico, realizo una valoración técnica del análisis previamente construido. El objetivo es detectar posibles optimizaciones del proceso global de la compañía y no solo de una función o departamento. En primer lugar, porque es habitual la degradación de la operativa implantada inicialmente. En segundo lugar, porque la empresa ha evolucionado y no así los procesos que sustentan la operativa diaria. Por último, existen nuevas tecnologías que quizá no son conocidas en su organización.
Resultados :
- propuestas concretas de optimización y automatización de ETAPAS del proceso.
- contrato con los requerimientos, plazos, objetivos y costes.
Modelización
Procedo en esta fase a modelizar con precisión procedimientos, ciertamente con herramientas que van a responder al contrato previamente firmado. Es nuestro producto.
Resultados :
- procedimiento por proceso
- modos operatorios por etapa
- asesoramiento en propuestas tecnológicas
Implementación
La fase de implementación consiste en la puesta en marcha y acompañamiento.
Formación de los equipos en las nuevas herramientas, procedimientos y modos operatorios, es más, esta fase será considerada crítica para garantizar que se ha integrado realmente en la organización la nueva aproximación.
Resultados :
- medibles
- cuantificables
- realistas
Consultoría logística por objetivos orientada a procesos.
| Resultados | Experiencia | Responsabilidad | Pragmatismo |